世界級門戶

我們致力鞏固香港國際機場的世界級機場地位，充分發揮香港與大灣區通往世界各地的門戶角色。

儘管本港與粵港澳大灣區內的航空交通需求持續增長，令香港國際機場現有運力接近飽和，我們仍致力營運世界級機場，提供安全可靠、親切舒適的機場體驗。

2018/19年度重要成就：

• 每百萬旅客人次接獲31.4宗投訴個案，較2017/18年度減少7.6%

• 每百萬旅客人次的受傷個案減少14.5%

• 一直推動落實單一旅程身分認證措施，當中包括完成安裝44個機場自助保安閘口

旅客體驗

機管局不斷提升機場服務，重新定義旅客就更暢順便捷及更個人化旅程的期望。

安全及保安

確保旅客、員工及機場運作安全向來是機管局在航空業界的首要任務。

應變計劃

鑑於香港國際機場的運作可能會受到不同的潛在干擾及危機影響，機管局訂立了制度及程序，以預測、識別、管理及減低相關風險。