香港国际机场5月份航空交通量稳步向上

机管局囊括十个优质顾客服务奖

（香港，2025年6月16日，上午11时30分）– 香港机场管理局今天公布香港国际机场2025年5月份的航空交通统计数字。

机场客运量于5月份达486万人次，飞机起降量为32 480架次，分别同比增加19.7%及8.8%。客运量增长主要是受转机 / 过境旅客及访港旅客的双位数升幅带动。月内，往来中国内地及东南亚的航线录得最显著升幅，带动客运量持续上扬。

于2025年5月，在转口货运量增加12.7%支持下，货运量同比上升1.4%至422 000公吨；其中往来欧洲及中东的货运量为主要增长动力，月内升势最为明显。

今年首五个月，客运量同比跃升17.5%至2 464万人次；飞机起降量上调11.0%至161 130架次；货运量则录得同比增长2.7%至200万公吨。

过去 12 个月，客运量同比跳升20.1%至5 670万人次；飞机起降量升高16.8%至379 295架次；而货运量则同比增加7.8%至499万公吨。

另外，机管局在「2024优质顾客服务大奖」中获颁十个奖项，表扬其积极推出创新项目，多个团队及个别员工展现超卓表现与优秀服务，当中包括「卓越服务奖」总亚军。机管局更凭藉「优化航班准点率的数据策略」夺得「数码服务策略奖」金奖；其「HKIA Voice」则获得「客户关怀奖」银奖。

机管局机场运行执行总监姚兆聪表示：「机管局获得这些赞誉实在让我们深感自豪，充分证明了整个团队上下一心、竭诚为机场旅客提供卓越体验的承诺。我们获得的『数码服务策略奖』尤其突显了机场精益求精、善用先进技术提升服务水平的成果。这些认可激励我们不断以崭新服务，优化香港国际机场的旅客体验。」