香港机场管理局(「本局」或「我们」或「我们的」)高度重视对你个人资料的保护,并致力遵从香港法例第486章《个人资料(私隐)条例》 ( 「《条例》」)及遵守香港个人资料私隐专员公署不时发出的有关实务守则。
本《私隐政策》由《承诺书》、一般适用于每一项服务条款的《一般条款》,以及特别适用于每一项服务条款的《专用条款》组成,详细载列了我们的资料保护政策及实务,包括我们如何收集及使用你的个人资料,以及在我们向你提供不同类别服务时,你享有哪些权利。
我们感谢你一直以来对我们的信任。处理你的个人资料时,我们致力于遵守透明度、安全性及完整性的核心原则与基本价值观。在收集和使用你的个人资料时,我们承诺按以下方式遵守《条例》中所列的资料保障原则:
收集目的及方式:
我们将仅出于与机场管理局职能或活动直接相关的合法目的,通过合法公平的方法收集个人资料,并将仅收集对上述目的而言合理且必要的资料,不会过度收集。
准确性及保留期限:
我们将采取一切切实可行步骤以确保你的个人资料准确无误,且保留期限不会超过达到资料使用目的所需的期限。
资料的使用:
未获你的明示同意,我们不会将你的个人资料用于原收集目的以外或与原收集目的无关的任何目的。
资料的保安:
我们将采取一切切实可行步骤以保护你的个人资料免受未经授权或意外查阅、处理、删除、损失或使用。
透明度:
我们将采取一切切实可行步骤,确保我们的个人资料政策及实务、以及我们持有的个人资料类别和持有的主要目的为公开透明。
查阅及改正:
我们尊重你要求查阅及改正我们所持有的你个人资料的权利,我们会在我们能力所及范围内遵从此要求。
何谓个人资料?
在本《私隐政策》,「个人资料」指任何与你直接或间接相关,据其可以直接或间接确定你的身分,且以切实可行形式查阅或处理的资料。
我们可能会将你的个人资料用于什么主要目的?
我们可能会将你的个人资料用于让我们向你提供机场与有关的设施、便利设施、服务、 可交付成果以及营办我们其他机场有关的活动。
我们一般可能会向哪些人转移你的个人资料?
此《一般条款》的「我们一般可能会向哪些人转移你的个人资料?」一节不适用于「登机易」服务。
我们将对你的个人资料保密,并且不会向任何第三方披露,但本《私隐政策》列明;或适用法律允许或要求披露;或《条例》允许披露的情况,则不在此限。
我们可能会聘请第三方服务供应商,包括第三方系统维修服务供应商(他们可能位于香港境外),为我们或代表我们或与我们一起达致各项专用服务的目的。就此而言,在该等服务供应商按照本《私隐政策》使用及处理你的个人资料的前提下,我们将向其提供你的个人资料。就个别服务的额外条款,请参阅其《专用条款》。
一般而言,我们可能向以下类别资料承让人提供你的个人资料:
(a) 我们可能会向为我们或代表我们或与我们一起行事的任何个人或公司 (包括第三方代理或承包商)、或任何我们的服务供应商,包括第三方系统维修服务供应商,披露你的个人资料以达致目的,前提是取得你个人资料的该等第三方须受与本《私隐政策》实质相同的保密及私隐责任约束;
(b) 在必要情况下,任何金融机构、收费或信用卡发行公司、信贷资料或参考机构或收款代理,以建立和支援你要求的任何产品及服务的付款;及
(c) 法定或合约订明责任或根据法律或法院要求向任何其他第三方披露,或在保护我们权益所需要(且法律允许)的情况下向任何其他第三方披露。
我们会保留你的个人资料多久?
我们不会保留你的个人资料(包括任何代币化的个人资料)超过我们为达致本《私隐政策》所载每项服务目的所需时间。该等目的包括编制统计资料并进行分析研究,以持续改善我们的运作、设施与服务。由于收集和使用个人资料的目的各有不同,我们可能对所持有的个人资料采用不同的保留期限。就个别服务的额外条款,请参阅其《专用条款》。
尽管上文所述,如适用法律规定或与任何法定程序要求,任何个人资料的保留期限可能超过本《私隐政策》中明确规定的期限,这些个人资料将会被保留一段较长期限,但我们将采取一切切实可行的步骤,以确保该等资料的保留期限不超过为达致其目的所需的期限。
我们采取了哪些资讯保安措施来以保障你的资料?
我们已采取适当的保安措施以防止你的个人资料意外丢失、以未经授权的方式使用或查阅、更改或披露。
我们已制定了程序以处理任何可疑的个人资料泄露,并将在法律规定下通知你及任何适用的监管机构有关任何个人资料泄露的情况。
你向我们提供第三方的个人资料会怎样处理?
当你向我们提供任何第三方的个人资料,即表示你同意你已取得相关第三方事先同意向我们提供(根据本《私隐政策》将会收集、使用和储存)的个人资料。
关于第三方收集的个人资料
如适用,我们可能会在我们的网站或应用程式上添加嵌入式连结、「分享」按钮或小元件,使你能够联系至第三方网站,包括社交媒体网站。这些第三方网站可能会设置「曲奇」档案 (即小型文字档Cookies),以便于你登入其服务时识别你为个人用户。这些「曲奇」档案及这些网站如何收集及处理你的个人资料均不由我们控制。
如果你使用的服务需要付款,你会被联系至属于我们付款网间连接器服务供应商一个安全的第三方网站,以完成任何购买的付款。付款网间连接器服务供应商将收集与付款相关的个人资料(包括但不限于持卡人全名、卡号前缀、持卡人帐单地址、信用卡验证值及信用卡到期日)以处理你的订单付款,以及其他附带目的。如你不提供这些资料,我们将无法向你提供服务。
当你到访香港国际机场时,香港国际机场内与我们无关的若干第三方也可能在你使用他们的服务或在法律授权情况下,收集及使用你的个人资料。这包括(但不限于)第三方航空公司、香港特别行政区政府入境事务处及机场内其他第三方服务供应商。该等第三方收集及使用你的个人资料需遵守该等第三方的隐私政策及条款和细则。该等第三方对你个人资料的收集和使用均不由我们控制,因此我们概不对此负上责任。
你有哪些权利?
你有权查阅、验证或更新我们所持有的你的任何个人资料。你可以在香港个人资料私隐专员公署网站下载查阅资料表格。
如你在查阅你的个人资料时发现这些资料不准确,你可以要求机管局更正。我们将尽快处理你的要求。
请注意,根据《条例》,机管局有权对资料查阅要求收取合理费用。你可以向我们的一般个人资料主任发送资料查阅及更正要求(见下方「如何联络我们?」)。
如何联络我们?
如果你想查询有关本《私隐政策》的事宜(包括你在本《私隐政策》下的任何权利或任何其他疑问),请通过以下地址联络我们的一般个人资料主任:
香港大屿山
翔天路1号
香港国际机场
机场行政大楼
香港机场管理局
一般个人资料主任
如果你是未成年人士会怎样处理?
我们不会故意使用网站或应用程式或服务,向未满18岁人士收集任何个人资料及其他资料。如你未满18岁,而你向我们提供个人资料,即表示你同意你已事先通知你父母及监护人有关本《私隐政策》,而他们已批准你根据本《私隐政策》中的条款提供相关资料。
使用「曲奇」档案(Cookies)
当你浏览本网站(或应用程式)时,「曲奇」档案会储存在你的电脑或装置硬盘内。这些「曲奇」档案可由本网站(或应用程式)检索,以显示你的网络浏览器早前到访本网站(或应用程式)的状况。在此情况下,我们不会收集你的任何个人资料。你可选择不接受「曲奇」档案,但如你不接受这些档案,你可能无法使用本网站(或应用程式)某些功能。
如何更新及查阅本《私隐政策》查阅?
我们会定期检讨本《私隐政策》,并将在本网页内发布最新版本的《私隐政策》。
《私隐政策》以哪个语言版本为准?
本《私隐政策》条款同时提供其他语言版本,如不同版本内容出现不一致之处,英语版本为规管版本,亦应以英语版本为准。
你有否查阅你对本服务感兴趣的《专用条款》?
我们对于能为访客提供多元化的服务深感自豪。鉴于各项服务的独特性,我们已为你感兴趣的服务制定了私隐政策专用条款。
请点击以下每项服务的《专用条款》。
我们收集哪些个人资料?
如你于香港国际机场使用「登机易」设施,包括旅客登记柜台、智能登记柜台、自助行李托运、自助保安闸口(包括辅助通道)及/或自助登机闸口*,我们将收集以下个人资料:
(a) 你的旅行证件所载资料(包括证件号码、相片、全名、出生日期、性别、国籍、出生地等);
(b) 你登机证上所载的所有资料(包括全名、航班资料等);及
(c) 载有你当前容貌的相片。
你明白我们基于以下目的独立向你收集上述资料。至于你选乘的航空公司提供或保留的登机证资料,你同意当你为自己及/或你的团体成员使用「登机易」设施,若干相关步骤构成你指示你选乘的航空公司为你及/或你的团体成员撷取该等个人资料,并代表你及/或你的团体成员向我们提供有关资料。
团体登记手续:如你以团体形式出行,而你在此行中负责代表你的团体成员在旅客登记柜台或智能登记柜台办理登记手续,你应确保每位成员明白,机管局将以本文所述方式及目的个别收集及处理其个人资料,例如应提醒成员参阅机管局刊发的《收集个人资料声明》及《私隐政策声明》。
*视乎你选乘的航空公司有否提供有关服务而定。
我们可能会将你的个人资料用于什么目的?
我们可能会将你的个人资料用于以下目的:
(a) 核实你进入机场禁区的权利;
(b) 核实你使用「登机易」设施,包括自助行李托运*、自助保安闸口、香港特区政府入境事务处「登机易e-道」**及自助登机闸口*的权利;
(c) 让你享有无缝畅顺的离境程序并促进有效的机场运作(包括旅客处理程序,以及让你使用及连系至适用的离境旅客服务和设施);
(d) 保障你在机场的安全和航空与机场安全;及
(e) 编制统计资料及进行分析与研究,以助机场持续改善运作、设施及服务。
*视乎你选乘的航空公司有否提供有关服务而定。
**香港特区政府入境事务处「登机易e-道」并不适用于转机 /过境旅客。
你是否需要提供个人资料?
你使用「登机易」设施及提供上述个人资料属自愿性质。
如果你选择不使用本服务,即表示你将无法享用此无缝畅顺的程序,机管局亦不会收集或保留你的个人资料。
如果你不想提供个人资料,请使用旅客登记柜台办理登记手续,并在旅客登记柜台的轻触式屏幕上,按「选择不使用」按钮,然后前往自助保安闸口的辅助通道并将你的意愿告知职员;如果你不需要于香港国际机场办理旅客登记手续,请直接前往自助保安闸口的辅助通道并将你的意愿告知职员。在该情况下,机管局不会收集或保留你的个人资料。
我们可能会向哪些人转移你的个人资料?
对于「登机易」服务,我们可能向以下类别的资料承让人提供你的个人资料:
(a) 我们将向机场保安有限公司提供你的个人资料,让机场保安有限公司职员能为保障机场及航空安全目的履行所需职务(详情请参阅机场保安有限公司的私隐政策(https://www.avseco.com.hk/zh-cn/privacy));
(b) 我们亦将向你预订从香港国际机场出发航班的航空公司(「你选乘的航空公司」)提供你的个人资料,从而促进有效的机场运作及旅客处理程序。为达到这目的,我们将向你选乘的航空公司转移你的登机证资料(包括航班编号及撷取自登机证的旅客登记序号)及旅行证件资料(以我们与你选乘的航空公司协定的内容为限),以及你进入机场禁区出示登机证时记录你进入机场禁区的时间及进入点(有关其他详情请参阅你选乘的航空公司的私隐政策声明);
(c) 香港特区政府入境事务处,以使用「登机易e-道」办理自助离境手续**(仅供持有香港特区护照或香港特别行政区签证身份书或电子回乡证的香港居民使用)。就电子回乡证而言,仅会披露该证上所列示的香港身份证号码(有关详情,请参阅香港特区政府入境事务处「有关收集个人资料的目的」) ;
(d) 在必要时为保障航空及机场安全,我们可能会在适用法律允许或要求下向香港特区政府当局提供你的个人资料;
(e) 法定或合约订明责任或根据法律或法院要求必须向任何第三方披露,或在保护我们权益所需要(且法律允许)的情况下向任何第三方披露; 及
(f) 如你选择享用的任何适用机场服务为「登机易」程序一部分,则我们会向有关服务的供应商(包括机场贵宾室及零售商店的营运商)提供你的登机证资料,以便你享用无缝畅顺的旅客离境服务。(详情请参阅有关服务供应商的私隐政策。)
**香港特区政府入境事务处「登机易e-道」并不适用于转机/过境旅客。
披露你的个人资料
你的个人资料将会保密,并将不会向任何第三方披露,但下列情况除外:
(a) 本《专用条款》「我们可能向哪些人转移你的个人资料?」一节所列明;及
(b) 在必须达致上述目的所需的限度下,我们或需向(为我们、代表我们或与我们一同行事的)第三方服务供应商披露你的个人资料以进行:
1)「登机易」设施的系统开发及维修(包括系统更新);及
2) (不能直接识辨你身分的形式)数据分析,
而该等第三方服务供应商必须:(i) 遵照我们实施的控制措施并取得我们批准;及(ii)受与本《私隐政策》所载实质相同的保密及私隐责任约束。
我们会保留你的个人资料多久?
关于我们的一般资料保留政策,请参阅《一般条款》的「我们会保留你的个人资料多久?」一节。
所有可直接识辨你身分的个人资料(包括但不限于姓名、旅行证件号码及相片)将在你选乘的航班离港或取消后七(7)天删除。即使我们将保留不会直接识辨你身分的资料作统计、分析及研究目的(如本《专用条款》「我们可能会将你的个人资料用于什么目的?」一节(e)段所述),但我们不会保留该等资料超过我们为达致该等目的所需的期限。尽管上文所述,如为保障航空及机场安全,或适用法律规定或与任何法律程序相关目的所要求而须提供任何个人资料(包括上述可直接识辨你身分的个人资料),该个人资料的保留期限可能超过本《私隐政策》中明确规定的期限,这些个人资料亦将会被保留一段较长期限,但我们将采取一切切实可行的步骤,以确保该等资料的保留期限不超过为达致其目的所需的期限。