香港國際機場

服務標準

香港國際機場訂立高的目標,確保我們以最具高效暢順的方式營運。

服務指標

貨車輪候時間

服務表現

30分鐘

機場目標

96%

接收出口貨物時間

服務表現

15分鐘

機場目標

96%

提取進口貨物時間

服務表現

30分鐘

機場目標

96%

交收空置貨箱時間

服務表現

30分鐘

機場目標

96%

貨物拆卸時間

一般貨物 – 客機

服務表現

航機抵達時間 +5小時

機場目標

96%

一般貨物 – 貨機

服務表現

航機抵達時間 +8小時

機場目標

96%

鮮活貨物

服務表現

航機抵達時間 +120/105分鐘

機場目標

96%

速遞貨物

服務表現

航機抵達時間 +120/90分鐘

機場目標

96%

處貨失誤率

服務表現

少於1.5次/10 000 批貨次

機場目標

不適用

延誤放置貨箱

服務表現

少於1個/1 000 航班

機場目標

不適用

服務指標

接收出口貨物截止時間

承諾

航班預定離港時間三小時前

其他資訊