旅客抵達閘口後，應前往位於一號客運大樓第五層的入境檢查櫃檯：

入境檢查區為有特別需要的旅客提供以下設施。

• 供香港居民及「合資格」訪客使用的加闊自助e-道
• 特別需要旅客專用櫃檯
• 設置座椅供旅客等候協助辦理入境檢查手續

行李搬運服務員身穿粉紅色背心制服，在行李認領處協助旅客。

乘搭巴士／的士 

旅客抵達接機大堂後，可經緩坡道前往巴士總站及的士站。

乘搭機場快綫

旅客可使用接機大堂外的通道前往機場快綫月台，無須轉換樓層。

乘搭專車

旅客可從接機大堂B附近通道，前往乘坐升降機到第三層，到達專車候車處。

接機大堂B外前往專車候車處的通道

專車候車處（第三層)

乘搭私家車

旅客可乘坐升降機到達各個停車場。

一號客運大樓的離港層落客區設有以下設施。

• 設有斜板的優先下車處
• 設有凹凸紋引導徑及摸讀平面圖的特別需要服務點（一號客運大樓第2及第3落客區）
• 設於一號客運大樓第2及第3落客區的免提式召援電話
• 緩坡道設有扶手，方便旅客從離港層落客區前往旅客登記大堂（一號客運大樓第七層）

機場設有下列設施，方便乘搭機場快綫抵達機場的旅客，前往旅客登記大堂。

• 凹凸紋引導徑引領旅客從機場快綫月台，前往最近的旅客服務櫃檯
• 緩坡道設有扶手，方便旅客從離港層落客區前往旅客登記大堂（一號客運大樓第七層）

出境檢查區為有特別需要的旅客提供以下設施。

• 供香港居民及「合資格」訪客使用的加闊自助e-道
• 特別需要旅客專用櫃檯
• 設置座椅供旅客等候協助辦理出境檢查手續

旅客在一號客運大樓接受保安及出境檢查後，可乘搭升降機或旅客捷運系統前往登機閘口。

轉機櫃檯與抵港閘口設於同一樓層。

一號客運大樓：

E1轉機櫃檯

E2轉機櫃檯

W1轉機櫃檯

中場客運大樓：

M1轉機櫃檯

如旅客在中場客運大樓下機，可以在第一層乘搭旅客捷運系統，前往位於一號客運大樓的轉機櫃檯。

有特別需要的旅客可利用優先通道進入保安檢查區。

客運大樓設有高度適合輪椅使用者的設施及櫃檯。

旅客服 務櫃檯

連接互 聯網電腦

充電設 施

召援電 話

收費電 話

飲水機

客運大樓及出入境檢查區均設有優先座。

旅客登 記大堂

登機閘 口

出境檢 查區

關愛閣設有座位、電視、求助電話及方便輪椅使用者的設施，為行動不便人士、長者及孕婦等有特別需要的旅客提供舒適的休息環境。

關愛閣地點

• 一號客運大樓離港層(L6)1號及36號閘口附近（禁區）
• 一號客運大樓抵港層(L5)1號E1及E2轉機處（禁區）

機場設有多個傷殘人士專用洗手間，內設多種自動設施及額外扶手。

自動門

自動沖 廁感應器

梘液機 及水龍頭

一號客運大樓離港層落客區和機場快綫月台鋪設了凹凸紋引導徑，引領旅客前往最近的旅客服務櫃檯。中場客運大樓亦設有凹凸紋引導徑。

• 從一號客運大樓離港層落客區前往最近的旅客服務櫃檯

• 從機場快綫月台前往最近的旅客服務櫃檯

• 中場客運大樓抵港閘口

一號客運大樓離港層落客區（一號客運大樓第2及第3落客區）和中場客運大樓均設有摸讀平面圖。

洗手間入口牆壁、升降機控制鈕及扶手、扶手等機場設施亦設有點字標誌。

• 所有登機閘口、旅客捷運系統月台及旅客服務櫃檯均設有導聽系統。

設於座 位區的導聽系統

• 升降機、電動扶梯及自動人行道等行人運載設施均會發出警告響號及語音訊息。

電動扶 梯

自動人 行道

升降機

• 摸讀平面圖提供語音訊息。