機場員工卓越服務獲表揚

（香港， 2018 年 5 月 25 日）－ 香港國際機場今天舉行「樂意效勞」頒獎典禮，以表揚機場員工為旅客提供優質的機場體驗。今屆活動吸引 50 家在機場營運的機構、逾 2 000 名機場員工參與，並收集到超過 118 000 張旅客的投票卡。

香港機場管理局行政總裁林天福於典禮上致辭時表示：「香港國際機場是全球其中一個最繁忙的機場，更先後超過 70 次被推選為全球最佳機場。在運作日益繁重的情況下，仍能維持卓越的服務水平，全賴 73 000 名機場員工同心協力，合作無間，以熱誠專業的態度為旅客服務，提升旅客的機場體驗，協助我們維持高水平的旅客服務及滿意程度，我謹此向所有機場同業衷心致謝。」

旅客服務表揚活動為期一個月，根據不同營運範疇分為六個組別，包括「航空公司及地勤服務代理」、「零售商店」、「餐飲及娛樂」、「政府及相關組織」「交通 ／ 旅遊 ／ 酒店」及「旅客服務」，並邀請旅客投票選出提供卓越服務的機場員工。今年，「最熱心服務公司」大獎分別由 18 間機構奪得，而來自多個機構合共 90 名員工則獲頒「最熱心機場員工」大獎。

這項活動於 2013 年推出，旨在於整個機場社區推廣優質服務文化，並表揚提供卓越顧客服務的機場員工。

獲獎機構包括: