香港国际机场七度获Skytrax选为全球最佳机场
(香港,二零零八年七月十四日) -- 香港国际机场在八年内第七次於Skytrax年度意见调查中,获选为全球最佳机场。该项调查由伦敦独立航空运输研究机构Skytrax负责,收集了来自超过97个国家与地区逾820万名旅客的意见。
调查在2007年8月至2008年5月期间进行,旅客就全球190多个机场内约40项服务范畴评分,当中包括员工的效率及礼貌、客运大楼的整洁程度、来往机场的便捷程度、购物及饮食选择、互联网服务,以及保安检查及出入境检查的轮候时间等。
机场管理局行政总裁许汉忠感谢旅客的支持,他说:「香港国际机场能屡次获选为全球最佳机场,实在是莫大的荣幸。这个奖项属於在机场工作包括多个政府部门、航空公司、服务专营商、承包商、商店及餐厅、旅游及运输业界、机场保安、机场管理局共6万名员工。他们尽心尽力,竭诚服务,是我们成功的重要因素。」
许汉忠补充道:「为了配合不断上升的需求,并维持高质素的服务,我们已展开总值45亿港元的提升运力工程,以改善一号客运大楼及飞行区的设施。工程将於2011年完成,施工期间,我们会尽量减少工程对旅客造成的不便。」
Skytrax行政总裁Edward Plaisted恭贺香港国际机场获。他表示:「尽管香港国际机场面对竞争激烈的环境,但仍能保持全球最佳机场的美誉,证明旅客对香港国际机场感到非常满意。机场与任何其他服务行业一样,必须致力达至世界级的水平,才能吸引顾客再度光临。要达到这个目标,便需要维持最高的服务水平,这正是香港国际机场屡次在调查中脱颍而出的原因。」
在今年的选举中,亚洲的机场占据了首四名位置。首五名机场依次序为香港国际机场、新加坡樟宜机场、首尔仁川国际机场、吉隆坡国际机场及慕尼黑机场。
如欲查阅Skytrax全球机场选举的详情,请浏览:http://www.worldairportawards.com/Awards_2008/Airport2008.htm
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