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來往中國內地交通接駁
1. 香港國際機場有沒有海陸交通服務前往中國內地?
   

旅客可選擇從機場的海天客運碼頭乘搭快船往來珠三角及澳門八個港口,或乘搭往內地客車前往廣東省主要城市。旅客亦可選乘跨境轎車直達內地目的地,享受舒適自在的旅程。

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2. 到達機場後,我可以乘搭火車前往廣州嗎?
   

從機場出發,乘搭火車前往廣州的方法如下:

  1. 乘搭機場巴士A21號前往紅磡站,再轉乘城際直通車前往廣州。
  2. 乘搭機場快綫列車前往九龍站,轉乘免費接駁巴士前往紅磡站,然後於紅磡站乘搭城際直通車至廣州。
  3. 乘搭機場巴士A43號前往上水站,轉乘港鐡東鐵綫至羅湖管制站,過境後再乘搭火車至廣州。
  4. 乘搭機場快綫列車至青衣站,轉乘港鐵觀塘綫至九龍塘,然後轉乘東鐵綫至羅湖管制站,過境後再乘搭火車至廣州。

 

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3. 如果深夜到達機場,可以怎樣前往中國內地?
   

旅客於午夜後到達機場,可乘搭巴士N42A號前往上水,再轉乘巴士N76號至落馬洲管制站,那裏設有24小時跨境巴士服務。

另外,市區亦設有跨境巴士站:

  1. 灣仔─灣仔碼頭公共運輸交匯處
  2. 旺角─鴉蘭街
  3. 錦田─錦上路站公共運輸交匯處
  4. 油尖─柯士甸道跨境巴士總站
  5. 觀塘─藍田站公共運輸交匯處
  6. 荃灣─愉景新城公共運輸交匯處

 

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4. 在機場乘搭快船前往中國內地,是否先要認領行李?
   

飛抵機港後,旅客毋須認領行李,只須前往航空公司櫃檯區E2的票務處購買當日船票 ,並出示行李標籤,便可於到達內地目的地時取回行李。請按此處查閱詳情。

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來往機場的交通設施
1. 如何前往及離開香港國際機場?
   

香港國際機場的交通網絡便捷完善,四通八達。機場快綫列車由機場直達香港中區商業中心,公共巴士亦可到達市內大部分地區。此外,旅客亦可選乘的士酒店巴士

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2. 從機場乘搭的士往市區各大酒店或旅遊景點,車資大概是多少?
   

請按此處查閱前往旅客常到地點的大約的士收費。如有行李放在車尾行李廂,或有尺寸總和(長、寬、高)超過140厘米的行李放在車廂內,司機可就每件行李收取行李附加費。

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3. 每輛的士的載客量是多少?行李可以放進車廂內嗎?
   

香港每輛的士最多可載五名乘客。小型個人手提行李可放在的士車廂內,毋須另行收費;大型行李則應放在車尾行李廂。香港沒有限制乘客在的士車廂內攜帶的行李數目,的士車尾行李廂一般可放置三件普通尺寸的行李(長1.7米x寬0.7米x高0.5米)。

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4. 機場午夜後有哪些交通工具前往市區?
   

香港國際機場有多條通宵巴士路線往返市區。有關詳情,請按此處查閱或聯絡巴士營運商。此外,旅客亦可選擇乘搭的士前往市區,既方便又快捷。

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5. 機場有沒有前往市區的免費穿梭巴士服務?
   

機場管理局沒有提供免費穿梭巴士服務。不過,機場快綫列車則為乘客提供免費穿梭巴士服務,由九龍站及香港站前往市區各大酒店及旅遊景點。有關服務詳情,請瀏覽機場快綫網頁

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6. 我會在香港乘搭郵輪,如何從機場前往尖沙咀海運碼頭?
   

由機場前往尖沙咀海運碼頭的方法如下:

  1. 乘搭機場快綫列車至九龍站,再轉乘免費接駁巴士至海運碼頭。
  2. 乘搭機場巴士A21號,於尖沙咀中間道下車,再步行十分鐘至海運碼頭。
  3. 乘搭的士前往。請按此處查閱大約的士車資。

 

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入境 – 中國內地
1. 我可以在香港國際機場申請中國簽證嗎?
   

中國旅行社(中旅社)在香港國際機場設有兩個簽證辦事處。位於一號客運大樓禁區的辦事處,只辦理台灣居民的簽證申請;位於非禁區的服務櫃檯,則接受各類中國簽證申請。請按此處查閱辦事處的位置及辦公時間。

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2. 中國內地有甚麼入境規例?
   

如欲查詢中國內地的入境規例,請聯絡所選用的旅行社或所處國家的中華人民共和國領事館。

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3. 我可以在哪裡辦理台胞證加簽?
   

台灣居民的台胞證加簽(即「台灣居民來往大陸通行證」)可於香港國際機場的香港中國旅行社簽證辦事處內申請及領取。請向所選乘的航空公司查詢詳情。

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入境 – 香港
1. 香港有甚麼入境規例?
   

超過170個國家或地區的國民可免簽證進入香港,逗留7日至180日不等。個別國家的來港簽證要求,詳載於入境事務處網頁。旅客亦可向所選乘的航空公司查詢詳情。

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2. 我是中國內地居民,將會在香港國際機場過境,是否須要申請簽證?
   

有關簽證要求,請瀏覽入境事務處網頁。詳情請向航空公司查詢。

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其他客運大樓設施
1. 我可以在哪裡迎接抵港親友?
   

您可於抵港層禁區出口處迎接抵港親友,航班資料顯示屏會顯示抵港航班的指定出口(A或B出口)。出口處附近設有綠庭園,您可在該處與親友會合。

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2. 客運大樓內有哪些服務及設施?
   
有關客運大樓內的服務及設施詳情,請按此處

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商務/互聯網設施
1. 機場有沒有商務中心,提供會議設施及辦公室設備?
   

香港國際機場世貿中心位於二號客運大樓旁邊,擁有世界級的商務、會議及會所設施,可滿足商務旅客的需要。此外,機場附近酒店亦提供一應俱全的會議設施。

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2. 旅客可以在客運大樓免費無線上網嗎?
   

旅客可以透過附有Wi-Fi功能的設備,在客運大樓內大部分公眾範圍免費享用無線互聯網服務

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3. 我可以在哪裏為手提電腦充電?
   

客運大樓各處都設有充電設施。請按此處查閱詳情。

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失物認領
1. 如果在客運大樓內遺失物品,應聯絡哪個辦事處?
   

請聯絡失物認領處。該處負責處理客運大樓內的失物,除了登記失物,還提供失物儲存、查詢及認領服務。

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2. 如果在機艙內遺失物品,該怎麼辦?
   

旅客在機艙內遺失物品,可向所選乘的航空公司求助,這些情況由航空公司或其服務代理商負責處理。

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旅客登記
1. 我要找的航空公司登記櫃檯在哪裏?
   

香港國際機場設有兩座客運大樓,分別是一號客運大樓及二號客運大樓。請按此處查閱要找的航空公司櫃檯設於哪一座客運大樓內哪一行段。機場各處的大型顯示屏幕或電視屏幕都載有這些資料。

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2. 是否可在香港市區預辦登機手續?
   

機場快綫列車的九龍站及香港站都提供免費市區預辦登機服務。旅客可在登機當日櫃檯開放時間內至起飛前90分鐘,前往櫃檯預先辦理登機手續。有關詳情,可按此處查閱,或與航空公司聯絡。

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3. 旅客須提前多久辦理登機手續?
   

登機手續所需時間視乎目的地及航空公司而定,旅客應向所選乘的航空公司查詢詳情。

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旅客輔助服務
1. 機場有嬰兒車可供租用嗎?
   

香港國際機場備有嬰兒手推車可供租用。旅客如欲租用,可聯絡所選用的旅行社、航空公司、航空公司服務代理商或環美航務

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2. 機場是否有接機、送機服務?
   

機場為旅客提供接機、送機服務,收費相宜。這項服務由專人在地面運輸中心或停車場,協助離港旅客前往旅客登記大堂及登機閘口;或在旅客下機閘口,協助抵港旅客前往地面運輸中心或停車場。

旅客如欲使用服務,請聯絡所選用的航空公司、航空公司服務代理商或環美航務

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3. 如何要求提供輪椅服務?
   

機場為離港、抵港、轉機及過境旅客提供輪椅服務,服務由航空公司或其服務代理商安排。如需協助,請預先聯絡所選用的航空公司環美航務,以便作出安排。

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海關規例
1. 香港有甚麼海關規例?
   

旅客必須接受海關檢查,並申報超逾免稅限額的應課稅品。應課稅品清單及最新免稅優惠載於香港海關的網頁。旅客亦可聯絡所選乘的航空公司查詢詳情。

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2. 如何查詢所攜帶的物品是否禁運/受管制物品?
   

詳情請參閱香港海關網頁或聯絡所選乘的航空公司

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行李
1. 行李有甚麼體積及重量限制?
   

手提行李的體積不得超過56厘米 x 36厘米 x 23厘米(即22吋 x 14吋 x 9吋)。託運行李的重量限制視乎航空公司而定,詳情請向所選乘的航空公司查詢。

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2. 香港國際機場有沒有寄存行李服務? 收費如何?
   

二號客運大樓設有行李寄存設施位於非禁區。請按此處查閱寄存收費及其他服務詳情。

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3. 如果在行李轉盤上找不到自己的行李,該怎麼辦?
   

旅客如在行李轉盤上找不到行李或欲申報行李損壞,可聯絡所選乘的航空公司,或前往行李認領大堂中央的行李詢問處求助。

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訂票及航班資訊
1. 如何得知香港出發至某特定航點的航班時間表?
   

旅客應聯絡所選用的旅行社或航空公司,查詢香港至某特定航點的航班時間表及機票價格。

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2. 如何查詢有關機票的問題?
   

有關機票價格、更改機票資料等機票問題,可向所選用的旅行社或航空公司查詢。

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購物及飲食設施
1. 機場提供哪些購物及飲食選擇?
   

香港國際機場設有各色各樣的商店及餐廳,以迎合不同旅客口味。請按此處查閱商店及餐廳詳情,包括店鋪位置、營業時間及聯絡資料等。

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2. 從哪裏可知道機場商店有否出售某類貨品?
   

請按此處查閱機場店鋪資料。如欲查詢有否出售某類貨品,請直接聯絡有關店鋪。

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3. 機場的商店及餐廳接受以哪些貨幣付款?
   

機場鼓勵商店及餐廳接受多種貨幣,務求更方便旅客。如欲知道商店及餐廳接受哪些貨幣,請預先向商店∕餐廳查詢。

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4. 怎樣可以知道更多機場商店的推廣優惠及活動?
   
香港國際機場內的商店不時推出推廣優惠及活動,請按此處查閱最新消息。

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5. 如何購買香港國際機場現金代用券?現金代用券適用於哪些商店?
   
詳情請按此

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6. 在機場商店購物後,如何退款或更換貨品?
   
旅客在機場購物後,如欲退款或更換貨品,可聯絡有關商店。請按此處查閱商店聯絡資料。

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轉機/過境
1. 如何在香港國際機場轉機/過境?
   

旅客如欲在香港國際機場轉機,請按此處了解轉機/過境程序。

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2. 旅客在等候轉機期間,可以在哪裡休息或小睡片刻?
   

旅客可前往離港層21、26、34、41及61號登機閘口附近的綠庭園及休憩廊,在舒適綠化的環境中休息片刻。

旅客亦可前往收費貴賓室品嘗美食、瀏覽互聯網及享用淋浴設施,服務收費相宜。部分航空公司的特選旅客更可享用航空公司貴賓室。

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3. 機場有沒有為過境旅客舉辦旅行團?
   
請瀏覽香港旅遊發展局的網頁,當中載有大量有關過境旅行團或其他旅遊景點的資料。

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4. 轉機所需的最短中轉時間是多久?
   

最短中轉時間視乎航空公司及航點而定,請向所選乘的航空公司查詢詳情。

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5. 在香港國際機場轉機須申請轉機簽證嗎?
   

香港的簽證規例載於入境事務處網頁。旅客應向所選乘的航空公司查詢轉機安排。

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6. 在香港國際機場轉機時,是否須要先認領行李,然後再辦理行李託運手續?
   

這視乎旅客的轉機行程及航空公司安排而定,旅客可向所選乘的航空公司查詢詳情。

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違禁品
1. 機場現時對離港旅客手提行李攜帶液體、凝膠及噴霧類物品,實施甚麼規定?
   

有關手提行李攜帶液體、凝膠及噴霧類物品的限制,可按此處查閱。常見問題載於此處,旅客亦可向所選乘的航空公司查詢詳情。

相關網頁:
  • 民航處 (香港國際機場實施的新手提行李保安規定)

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2. 哪些物品不得帶進機艙?
   

武器、鋒利物品、爆炸物質等違禁物品,均不得存放於手提行李或隨身攜帶。詳情請查閱違禁品清單。而易燃液體、腐蝕性物質、氣罐等危險品,則不准以託運或手提行李方式帶進機艙,詳情請按此。旅客亦可向所選乘的航空公司查詢詳情。

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酒店/貴賓室
1. 機場有沒有酒店?
   

機場共有兩家酒店,分別是富豪機場酒店香港天際萬豪酒店。如欲預訂房間,請直接聯絡酒店。

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2. 客運大樓內有沒有淋浴設施?
   

機場設有收費貴賓室,為旅客提供淋浴及休憩設施。請按此處查閱詳情。

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3. 客運大樓內有沒有健身室或游泳池?
   

機場附近酒店提供各色各樣的康樂設施,包括健身器材、水療按摩池及游泳池等。

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飛機乘客離境稅
1. 我是否可獲退回飛機乘客離境稅? 退稅手續如何?
   

旅客如在購買機票時已繳付飛機乘客離境稅,但最終沒有乘搭飛機離開香港,可申請退回已繳付的離境稅。如欲了解退款手續詳情,請瀏覽民航處網頁。

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